كيف يمكنني مساعدة فريقي في العمل بشكل أفضل من أي مكان؟

فيما يلي الكيفية التي يمكن لشركتك من خلالها الاستفادة من أدوات الوصول عن بُعد

هل سبق أن كنت تعمل أثناء التنقل ثم أدركت أنك تحتاج إلى شيء ما على الكمبيوتر الخاص بك في المنزل؟ أو ربما كان أحد أعضاء فريق العمل في أجازة ونسى مشاركة تقرير ما مخزن على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به.

وهذه هي المواقف واللحظات التي يمكن فيها لأدوات الوصول عن بُعد أن تقدم المساعدة. ولكن ما الذي يعنيه ذلك بالضبط، وما الذي يمكنني فعله؟ ببساطة، الوصول عن بُعد هو القدرة على الدخول إلى كمبيوتر آخر أو شبكة أخرى ليست قريبة منك فعليًا.

كيف يعمل الوصول عن بُعد؟

غالبًا ما يكون استخدام برامج الوصول عن بُعد سهلاً ولا يحتاج إلى وقت طويل لإعداده - كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت يمكن الاعتماد عليه. ستحتاج إلى تنزيل نفس البرنامج على الجهاز/الأجهزة التي تريد الوصول إليها، وكذلك على الجهاز /الأجهزة التي تريد الوصول منها.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه يوجد أيضًا بعض الحلول التي تسمح بالاتصال عبر رابط ويب أو رمز لمساعدتك في الوصول الطارئ في المواقف غير المتوقعة.

وبرامج الوصول عن بُعد ليست خيارك الوحيد للوصول إلى الملفات عن بُعد. أحد الحلول الأخرى هو الشبكة الخاصة الافتراضية (والتي تعرف أيضًا بالاختصار VPN). تسمح الشبكة الخاصة الافتراضية لك ولفريقك بالوصول إلى شبكة شركتكم حيث يمكن حفظ كل العمل مركزيًا – مما يغني عن الحاجة إلى الوصول إلى أجهزة بعيدة معينة. يحمي هذا الحل بياناتك من خلال توجيهها عبر اتصال مؤمن وإخفاء نشاطك على الإنترنت. والأفضل من ذلك، أن الشبكة الخاصة الافتراضية آمنة وسهلة الوصول إليها على حد سواء، فهي تتطلب فقط المصادقة لضمان أن الأشخاص المعتمدين فقط هم الذين بإمكانهم استخدامها.

ما هي المزايا؟

سواءً كنت تستخدم برامج الوصول عن بُعد أو الشبكة الخاصة الافتراضية، فإن كليهما يوفر العديد من المزايا للشركات، والتي تتضمن ما يلي:

-الحصول على دعم تكنولوجيا المعلومات من أي مكان

وفقًا لاستطلاع رأي حديث، فإن معظم الأشخاص يقضون 1.5 يومًا فقط في الأسبوع في المكتب، مع قضاء بقية الوقت في العمل من المنزل، لذا فإن القدرة على حل المشكلات من المواقع البعيدة تعد أمرًا حيويًا. تقدم حلول الوصول عن بُعد طريقة سهلة وآمنة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات من أجل التحكم في الكمبيوتر لإصلاح أي مشكلات فنية، بغض النظر عن الموقع.

-التعاون بسهولة

من خلال الوصول عن بُعد، يمكن للموظفين العمل بأمان من أي جهاز، أو منصة، أو شبكة - ومن أي مكان. ويمكنهم عرض وتنزيل الملفات، والوصول إلى التطبيقات وغير ذلك الكثير. تتيح لهم وظائف سطح المكتب البعيد أيضًا مشاركة شاشتهم لتسهيل التعاون فيما بينهم - تمامًا كما هو الحال في مكالمة جماعية عبر الفيديو.

- تتبع مسار جميع المشروعات

وتتمثل إحدى الميزات الهامة لبرامج الوصول عن بُعد في القدرة على تسجيل جميع الأنشطة التي تحدث داخل شبكة الشركة. وتوفر هذه "السجلات" تفاصيل حول من يقومون بالوصول إلى شبكتك، ومتى، وكيف، وماذا يفعلون هناك. كما أنها تقدم معلومات عن تسجيل الدخول – مثلاً، من قام بالوصول إلى الشبكة، وهو أمر ضروري للمراجعة والتدقيق. تعد مشاركة هذه التفاصيل ممارسة شائعة - خاصة وأن الشركات بحاجة إلى أن تظل متوافقة مع التوجيهات التنظيمية.

هل هناك أي اعتبارات أمنية؟

عندما يعمل الموظفون عن بُعد، فهناك مجموعة من التهديدات الأمنية التي يمكن أن تمثل مشكلة. تعد الأجهزة غير المراقبة، وشبكات WiFi غير المؤمنة، والملفات غير المشفرة أمثلة قليلة من بين أخرى كثيرة قد تعرض بيانات شركتك للخطر.

ولكن هناك طرقًا مختلفة للتعامل مع ذلك - بدءً من الاحتفاظ بكلمات مرور قوية وصولاً إلى استخدام المصادقة متعددة العوامل، ومن المهم أيضًا تحديث برامجك بانتظام.

وعندما يتعلق الأمر بالشبكات الخاصة الافتراضية، فإنها تفرض سياسة وصول دون أي اعتماد على الثقة، مما يعني أنه يتوجب التحقق من كل مستخدم في كل مرة يريد فيها الوصول إلى الشبكة الخاصة الافتراضية. ويضمن ذلك عدم تمكن المتسللين من الوصول بشكل عرضي إلى أنظمة ومعلومات الشركة ذات الأهمية البالغة، كما يضمن عدم تمكن الموظفين من الوصول إلى المعلومات التي لا ينبغي لهم الاطلاع عليها.

ما هي أفضل أدوات الوصول عن بُعد المتاحة؟

مع توفر العديد من أدوات الوصول عن بُعد، وقبل أن تبحث عن الاستثمار، يجب أن تفكر في احتياجات شركتك. وهذا أمر مهم على وجه التحديد لأن معظم برامج الوصول تكون برسوم صغيرة شهرية أو سنوية.

هل لم تحزم أمرك بعد بشأن نقطة البداية؟ تشمل بعض أدوات الوصول عن بُعد الأكثر شيوعًا كل من RemotePC، وZohoAssist، وISL Online، وSplashtop، وLogMeIn Pro وTeamViewer. أو إن كان لديك حرص على استكشاف خيارات الشبكة الخاصة الافتراضية، يمكنك التفكير في NordVPN، وExpressVPN، وPrivate Internet Access، وSurfshark.

هل لا تزال مترددًا؟ لم لا تتحدث مع المستشارين الرقميين في مركز فودافون (V-Hub) الذين بإمكانهم مناقشة أفضل الخيارات المناسبة لأعمالك.