أطلق برنامج العلاقات الإعلامية الخاص بك

أربعة تكتيكات ينبغي مراعاتها عند التحدث إلى الصحافة

في مقالنا الأخير بالمدونة تحت عنوان "لماذا تعتبر العلاقات العامة مهمة لأعمالك"، ألقينا نظرة على مزايا تضمين العلاقات العامة (PR) في إستراتيجيتك التسويقية الأوسع.

تتعلق العلاقات العامة في الأساس بمهارة إدارة نظرة العالم الخارجي إلى أعمالك وبإنشاء ارتباطات إيجابية بعلامتك التجارية - سواء كان ذلك من خلال المشاركة في الفعاليات الخيرية المحلية، أو القصص الصحفية المناسبة أو التحدث علنًا عن مسألة أو قضية مهمة.

وفي هذه المدونة، سنستكشف الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها التفاعل مع وسائل الإعلام. لكن أولاً، هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار.

1. إن العلاقات العامة سيكون لها تأثير أكبر بكثير عندما تكون جزءً من برنامج أوسع، لذا تأكد من أن تضع في اعتبارك نهجًا تسويقيًا أوسع نطاقًا وحيث يمكن للعلاقات العامة أن تضيف قيمة. وهذا ينطبق سواء كان ذلك حملة دعائية حول موضوع معين، أو إطلاق منتج جديد، أو تحفيز لعرض ترويجي موسمي.

وسوف يضمن ذلك وجود اتساق بين ما تقوله في الإعلام وأنشطتك التسويقية الأخرى – والأهم أنه سيبرز الروابط بين ذلك وبين أعمالك.

2. فكر في المجالات التي تريد أن يكون لك فيها حضور وصوت مسموع.

يجب أن يكون شيئًا بإمكانك التحدث عنه، ويكون مثيرًا لاهتمام جمهورك، وشيئًا يمكنك أن تدلي فيه بوجهة نظر جديدة ومثيرة للاهتمام. كخطوة أولى، حاول الاستماع إلى اهتمامات عملائك أو التحدث إلى الأشخاص على منصات وسائل التواصل الاجتماعي لديك.

وعندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن تساعدك أدوات مثل مجمع أخبار RSS من Google أو أداة لاستخبارات وسائل الاعلام مثل NewsWhip في التعرف على القصص الإخبارية المؤثرة.

على سبيل المثال، إذا كان هناك إعلان حكومي بشأن تمويل تدريبي للأعمال التجارية الصغيرة، فيمكنك أن تصبح جزءًا من تلك المناقشات مع تقديم وجهة نظر حول الموضوع، ومشاركة مخططات التدريب الخاصة بك كمثال. وبهذه الطريقة، فإنك تكون جزءًا من مناقشة أوسع نطاقًا، لكن بإمكانك استحضار تجاربك الشخصية لإضافة وجهة نظر أو منظور مختلف للقصة.

تكتيكات مختلفة للعلاقات العامة

بعد أن تقرر ما تريد قوله، تتمثل الخطوة التالية في التفكير في نشر تلك الرسالة. وفيما يلي أكثر الطرق شيوعًا للتفاعل مع الإعلام.

البيانات الصحفية

إن البيان الصحفي هو أحد أكثر الطرق شيوعًا والتي تستخدمها الشركات لمشاركة أخبارها الرسمية مع وسائل الإعلام - وهذه الأخبار يمكن أن تكون أي شيء بدءً من تقرير بحثي جديد وصولاً إلى إطلاق منتج.

وبما إن الصحفيون يتلقون الكثير من البيانات الصحفية كل يوم، فعليك أن تتأكد من تميز بيانك الصحفي. يحتوي البيان الصحفي الجيد على عنوان مثير لجذب الاهتمام ويحدد بوضوح المعلومات التي تجيب على أسئلة من وماذا وأين ولماذا. ينبغي أن تكون البيانات الصحفية قصيرة وموجزة، في صفحة واحدة أو صفحتين كحد أقصى. وفكر في تضمين اقتباس من أحد مديريك لإضافة بُعد إضافي للبيان الصحفي.

المقالات التجارية

المقال التجاري هو مقال تكتبه شركة من أجل النشر. وهو فرصة أمامك لمشاركة خبراتك مع جمهور أوسع نطاقًا بكثير.

والمقالات التجارية ليست إعلانات لأنها يجب أن تتناول وتحاول تلبية اهتمامات أو أسئلة القارئ وذلك في مقابل التركيز على منتجك أو خدمتك كما يحدث في الإعلانات. وإذا أخذنا برامج التدريب المهني كمثال مرة أخرى، يمكنك المساهمة بمقال عن قيمة تحسين مهارات الجيل القادم من القوى العاملة. من المفترض أن يركز معظم المقال على ذلك، لكنه سيمنحك فرصة لوضع اسمك فيه بل وحتى لفت الانتباه إلى إحدى الخدمات التي تقدمها.

الاستجابة السريعة

مع أول ظهور لخبر ما، غالبًا ما يبحث الصحفيون عن مصادر موثوقة للتعليق على الخبر والإدلاء بوجهة نظر من زاوية مختلفة قليلاً. والاستجابة السريعة هي بيان تصدره بشأن خبر وتوضح فيه وجهات نظرك وتحليلك للموضوع.

وبخلاف كونها طريقة جيدة للحصول على تغطية أوسع نطاقًا، فإن هذه الاستجابة السريعة تساعد في بناء علاقة مع المراسلين.

وينبغي لاختيارك فيما يتعلق بإصدار تعليق من عدمه أن يسترشد بمدى صلة القصة بأعمالك وخبراتك - وليس فقط لأنه خبر هام.

في الواقع، وكقاعدة عامة، حاول الابتعاد عن التعليق على الأخبار السلبية - فأنت لا تريد أن تبدو وكأنك تحاول تحقيق الاستفادة من الأخبار السيئة.

التحقيقات الصحفية

التحقيقات الصحفية هي أجزاء مطولة تتعمق في موضوع ما بقدر أكبر من الخبر العادي وغالبًا ما يكتبها صحفيون.

وبالنظر إلى أنها أوسع نطاقًا، فإن الصحفيين الذين يجمعون مادة التحقيق عادة ما يبحثون عن آراء وخبراء موثوقين للتعليق على خبرهم أو المساهمة فيه.

وعليه فإن بإمكانك أن تعرض أن تكون ضيفًا أو أحد المتحاور معهم في مقال ما، وذلك إما عن طريق تقديم اقتباس أو المساهمة بقسم كامل. إن التحقيقات الصحفية تعطي أعمالك الفرصة لكي تصبح صوتًا موثوقًا على مسرح وأمام جمهور أكبر كثيرًا.

الفعاليات

تعد الفعاليات، سواء كانت فعاليات يحضر فيها المشاركون بأنفسهم وجهًا لوجه أو فعاليات افتراضية، طريقة رائعة لوسائل الإعلام لكي تسمع عن منتج جديد أو إعلان من المصدر مباشرة. يتلقى الصحفيون دعوات كثيرة لحضور الفعاليات، ولذا عليك أن تفكر في الكيفية التي تجعل بها الفعالية الخاصة بك تبدو متفردة وجديرة بألا يتم تفويتها.

ابدأ بكتابة خطاب ملخص صحفي جذاب ومقنع ويقدم شيئًا إضافيًا للصحفي. ومن الممكن أن يكون ذلك الشيء تقديم أحد المسؤولين التنفيذيين لديك في محادثة فردية أثناء الفعالية، أو منح الصحفي ميزة أول وصول للمنتج أو بعض المحتوى.

يمكن أن تساعد الفعاليات في تقديم علامتك التجارية إلى وسائل الإعلام وبناء علاقات مع الصحفيين في مجال أعمالك.

كل النصائح المذكورة أعلاه يستغرق تحقيقها وقتًا وطاقة، لذا لا تتردد في طلب الدعم الخارجي إذا لزم الأمر، حتى لو كان ذلك لتبدأ فحسب. إن التحدث إلى المستشار المناسب الذي يفهم السوق الذي تتواجد فيه يمكن أن يساعدك على تحسين أهداف وغايات العلاقات العامة الخاصة بك وربط أنشطتك بإستراتيجيتك التسويقية الأوسع نطاقًا.

وإذا كنت تبحث عن مؤشرات وإرشادات أولية، فلا تنس التحدث إلى أحد مستشارينا عبر مركز فودافون (V-Hub).