هل تريد تنمية أعمالك التجارية ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ يعتبر إنشاء موقع إلكتروني جذاب ولافت للنظر وغني بالمعلومات نقطة بداية جيدة.
ولكن مع وجود أكثر من 250000 موقع إلكتروني جديد يتم إنشاؤه كل يوم، كيف يمكنك تجنب الاختفاء وسط هذا الزحام؟ لن نجافي الحقيقة إذا ما قررنا أن المنافسة قوية، ولكن هناك بعض طرق مجربة ومختبرة يمكنك استخدامها لجلب مزيد من حركة الزيارة لموقعك الإلكتروني، وحث عملائك على استكشاف الموقع لوقت أطول أيضًا.
"إذا حاولت إرضاء الجميع، فإن إرضاء الجميع غاية لا تُدرَك"
قد تكون هذه قاعدة غير معلنة في عالم التسويق، ولكنها صحيحة. إن التعرف على جمهورك يعد أمرًا ضروريًا لزيادة حركة الزيارة لموقعك الإلكتروني، لأنك تريد التأكد من أنك تستهدف الأشخاص المناسبين. بأي حال، تعد الأعداد الكبيرة من زائري الموقع أمرًا رائعًا، ولكن إذا كان اهتمامهم بمنتجك أو خدمتك ضئيل أو معدوم، فلن يفيد ذلك شركتك.
كيف يمكنك البدء في التعرف على جمهورك؟ ابدأ بالنظر في عملائك الحاليين. انظر إلى سلوكياتهم وراجع بياناتهم؛ ما هي أعمارهم؟ كيف يجدون موقعك الإلكتروني على الإنترنت؟ ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها؟ التعرف على إجابات هذه الأسئلة سيساعدك في رسم صورة للجمهور الذي تريد اجتذابه.
يتمثل الهدف من تحسين محركات البحث (SEO) في أن يحتل موقعك الإلكتروني مرتبة عالية في مواقع مثل Google، وYahoo، وBing، بحيث يمكن للعملاء الجدد العثور عليه بسهولة عند البحث عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
لماذا يهم أن يحتل موقعك مرتبة عالية؟ إن الإحصائيات تتحدث عن نفسها، فلو ارتقيت درجة واحدة في نتائج بحث Google يحتمل أن تحدث زيادة بنسبة 30.8% في عدد الأشخاص الذين يصلون إلى موقعك الإلكتروني. ولتحقيق ذلك، فإنك لا تحتاج فقط إلى عنوان رئيسي مناسب لتحسين محركات البحث. فخوارزميات محركات البحث تراجع المحتوى عبر موقعك الإلكتروني بالكامل لفهم مدى صلته بالعناوين وكلمات البحث.
ولذلك، تأكد من تضمين أوصاف شاملة، بالإضافة إلى فائدة خدمتك عبر موقعك الإلكتروني - ثم أيضًا فكر في إنشاء عنوان مُحسّن باستخدام تحسين محركات البحث. وما هي النتيجة؟ حركة زيارة أكثر قيمة لموقعك الإلكتروني بسبب وجودك في صدارة محركات البحث.
الإعلانات الرقمية موجودة في كل مكان، ولكن عندما ترى إعلانًا يجذب انتباهك، فإنه يظل عالقًا في ذهنك. من خلال الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء إعلانات مصورة تظهر على مواقع الإنترنت، فإنك ستساعد في وضع شركتك أمام عملاء جدد والحصول على نتائج إيجابية من استثمارك.
إذا أردت البدء في استكشاف هذا الخيار، فإننا نوصي بالنظر في إنشاء بروفايل والإعلان على موقع فيسبوك (Facebook) أولاً، لأنه يمكنك استخدام هذه المنصة لتوجيه إعلاناتك بعناية. وبعد أن تعرف من هم جمهورك، يمكنك استخدام فلاتر إعلانات فيسبوك للوصول إليهم. ومن خلال الربط مباشرةً بموقعك الإلكتروني، فإنك لن تحقق فقط زيادة الوعي بالعلامة التجارية - بل ستزيد أيضًا من حركة الزيارة لموقعك الإلكتروني.
لما كان 71% من العملاء يتوقعون من الشركات تقديم عناصر تفاعلية تحمل الطابع الشخصي، فإنك بحاجة إلى التأكد من أن المحتوى في موقعك الإلكتروني يبدو وثيق الصلة بجمهورك.
كيف يمكنك فعل ذلك؟ استخدم الأفكار التي جمعتها بشأن عملائك لكي تطور موقعك الإلكتروني. إذا لم يكن بمقدورك أن تستثمر في تقنيات إضفاء الطابع الشخصي، يمكنك البدء من خلال التفكير المتمعن في اللغة التي تستخدمها. فكِّر فيمن ستتحدث إليهم، وما الذي يهتمون به – ثم اكتب لهم.
الإعلانات المدفوعة ليست هي السبيل الوحيد لاجتذاب مزيد من العملاء لصفحتك على الإنترنت. ففي الحقيقة، يمكن أن يساعد التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة حركة الزيارة لموقعك الإلكتروني أيضًا. وهذا يتعلق بما هو أكثر من مجرد مشاركة رابط الموقع على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك؛ الأمر يتعلق بالتفاعل مع جمهورك في محادثات هادفة ومنحهم سببًا لاستكشاف أعمالك. أما الميزة الكبرى فهي أن الإعلان عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مجاني تمامًا - إنه يستغرق وقتًا وتخطيطًا فقط.
وإجمالاً، يعتبر وضع إستراتيجية محكمة لتوجيه حركة الزيارة إلى موقعك الإلكتروني أمرًا ضروريًا لتنمية أعمالك. وأخيرًا وليس آخرًا، فإنه ليس من المجدي أن تكون قد أنشأت موقعًا إلكترونيًا مذهلاً ولكن بدون تدفق منتظم للزائرين.