هل تريد أن تحصل على أقصى استفادة من موقعك الإلكتروني؟ تَعَرَّف على المزيد حول التحليلات
إليك كيفية استخدام تحليلات الويب لتسويق عملك بشكل أفضل
يتطلب اتخاذ القرارات المهمة لشركتك المعلومات الصحيحة حتى تتمكن من التأكد من أنك تسير في الاتجاه الصحيح. تعد تحليلات الويب أداة مفيدة عند تحديد استراتيجية التسويق التي ستستخدمها، مما يمنحك معلومات عن سلوك عملائك وقراراتهم عبر الإنترنت.
لذلك، إليك كيفية الوصول إلى هذه الإحصاءات وتحقيق أقصى استفادة منها للعثور على قاعدة عملاء موالين مخلصين والحفاظ عليها.
ما الذي أحتاج قياسه؟
هناك الكثير الذي يمكنك قياسه باستخدام تحليلات الويب، لذلك من الجيد أن تفهم القياسات الرئيسية التي تحتاجها لمعرفة إلى أين يمكنك الانتقال بعد ذلك في رحلتك التسويقية.
يمكن أن يساعدك مراقبة نشاط الويب، مثل عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك والصفحات التي يزورونها والمنتجات والروابط الشائعة وعدد النقرات التي تحولت إلى عمليات شراء، في التعرف على عملائك وما يريدون. عند اتخاذ قرارات تسويقية رئيسية، ستساعدك هذه المعلومات على تحقيق أقصى استفادة من موقعك الإلكتروني من خلال فهم ما الذي ينجح وما الذي يحتاج إلى التعامل معه.
كيف يمكنني استخدام هذه الرؤى والأفكار؟
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام هذه الأفكار، بدايةً من فهم عملائك واحتياجاتهم ووصولًا إلى تحسين تجربتهم من خلال تسهيل التنقل في موقعك الإلكتروني أو تعزيز المبيعات من خلال جعله أكثر إثارة للاهتمام وتشجيعًا للنقر.
توفر أدوات مثل تحليلات الخريطة الحرارية طريقة سريعة وسهلة لمعرفة كيفية استخدام العملاء لموقعك الإلكتروني. من خلال ذلك، يمكنك أيضًا معرفة أي جزء من موقعك الإلكتروني يحصل على أكبر عدد من النقرات، بالإضافة إلى الأجزاء التي يقوم العملاء بالانتقال إليها. بعد ذلك، باستخدام هذه المعلومات، يمكنك تركيز اهتمامك على ما لا يعمل بالطريقة التي تريدها.
بدلاً من ذلك، يمكن أن تُظهر لك متتبعات عناوين الـ IP المكان الذي ينقر منه معظم عملائك على موقعك الإلكتروني. بعد التسلح بهذه المعلومات، يمكنك التأكد من أنك تستهدف عملاء جدد تتطلع إلى جذبهم.
أين يمكنني أن أجد الأدوات؟
الآن وبعد أن تعرفت على كيفية استخدام هذه الأفكار، فأنت بحاجة إلى الأدوات اللازمة للبدء - وهناك الكثير من التطبيقات المجانية والسهلة للمساعدة.
تُعَدّ أداة تحليلات Google Analytics خيارًا شائعًا لجمع البيانات عبر الإنترنت لتحسين التواجد على الويب ومعرفة المزيد عن عملائك. تساعدك الميزات المفيدة مثل أداة إعداد التقارير على فهم وقياس مقاييس الجمهور أو سلوكيات العملاء بسهولة، بينما تتيح لك وظيفة تحليل المسار رؤية رحلة العميل إلى موقعك.
يمكن أن تبدو تحليلات الويب معقدة، لكنها لا يجب أن تكون كذلك. بمجرد أن تعرف ما الذي تبحث عنه وكيف تبدأ، ستكون مستعدًا لأن تصبح أحد سحرة التسويق الرقمي.
